রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

BD Rumany-তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়, এই পৃষ্ঠায় তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। এই নীতি পড়া আপনার অধিকার, এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা…

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাতৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়মোবাইল ওয়ালেট নিরাপত্তাতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
BD Rumany আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা আপনার মোবাইলে আসে। ডেটা ধারণের মেয়াদ নির্ধারিত — অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময় পেরিয়ে গেলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়, আইনি প্রয়োজনীয়তা ছাড়া।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠা ও লেনদেন এনক্রিপ্টেড সংযোগে চলে, তৃতীয় পক্ষ ডেটা পড়তে পারে না।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি নতুন ডিভাইস বা সন্দেহজনক লগইনে আপনার মোবাইলে OTP পাঠানো হয় নিশ্চিতকরণের জন্য।

ডেটা ধারণ সীমা

অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় বা বন্ধ হলে নির্ধারিত সময় পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — privacy@BD Rumany-তে লিখুন।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ পাঠান

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জবাব আমরা কার্যদিবসের মধ্যে দেওয়ার চেষ্টা করি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী অতিরিক্ত অধিকার প্রযোজ্য হতে পারে।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি জানান।
ইমেইল সহায়তা privacy@BD Rumany ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে লিখুন, কার্যদিবসে জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে তথ্য আপডেট ও ডাউনলোডের অপশন পাবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর লগ হয় যাচাইয়ের জন্য।

না, বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে ভাগ হতে পারে।

হ্যাঁ। লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে সংরক্ষিত তথ্য দেখা ও ডাউনলোডের অপশন পাবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময় পেরিয়ে গেলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়, তবে আইনি প্রয়োজনীয়তায় কিছু লেনদেন রেকর্ড রাখতে হতে পারে।

privacy@BD Rumany-তে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে লিখুন। কার্যদিবসের মধ্যে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করব।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা প্রযোজ্য।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।